次の条件に当てはまる場合、リモートアクセスVPNが利用できない可能性がございます。

 

 

これは仮想ルーターのバージョンが古いために発生しており、仮想ルーター再起動にてバージョンを更新することで改善いたします。

 

再起動は弊社にて実施いたしますため、条件に該当し、今後MacOSならびにiOSからリモートアクセスVPNを使用される場合には、サポート窓口までお問い合わせください。

 

なお、WindowsOSおよびAndroidのクライアントではリモートアクセスVPNはご利用いただけます。